「價值體系，六項輸出」。 2020年，鷹牌陶瓷持續在品牌、產品、服務、行銷、通路、終端六個方面發力，全方位賦能終端經銷商，協助經銷商提升市場競爭力。近期，更採取總部托班教學培訓+終端巡迴培訓的模式，鷹牌陶瓷希望透過這一系列的培訓，幫助終端銷售人員快速掌握瓷磚人員必備技能，綜合提升終端人員的服務水平，進而為消費者提供更優質的消費體驗，更專業的服務。這一期，我們先來到為期12天的“新鷹訓練營”，它通過“理論+學習+考核”的培訓形式，讓新加入的員工更快、更好地了解鷹牌陶瓷。
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開班儀式：調整狀態！
來自華南各區域的學員匯集鷹牌陶瓷總部，開啟為期12天的系統化學習。開班儀式上，鷹牌行銷中心品牌總經理助理蕭逸勝進行致詞。肖總表示，此次培訓採用課堂理論知識培訓+崗位實踐培訓學習相結合的培訓模式，以精品班的培訓形式，導師一對一實習指導，希望每個學員通過本次培訓，能夠快速成長為一名專業的銷售人員。
為了形成良好的小組學習氛圍及互相幫助，學員們分成2個小組，進行團隊風采展示、拓展遊戲PK。經過幾輪互動PK，學員們迅速認識了彼此，進入訓練狀態。
最後，學員宣誓，共同大聲地喊出學習承諾，以空杯心態，全心、認真投入為期12天的學習！
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夯實基礎：理論學習+工廠參觀
作為合格的瓷磚銷售人員，總部講師從品牌+工藝+產品三方面夯實學員的理論基礎。一方面課程便圍繞著品牌、產品展開全方面的培訓。透過分享鷹牌品牌的發展歷程與榮譽，讓學員們加深對鷹牌陶瓷品牌認識，感受鷹牌陶瓷的品牌實力，樹立在銷售時的品牌自信。
另外一方面：總部講師為學員介紹鷹牌產品體系，並一一講解、展示鷹牌重點產品及鷹牌鯨MAX岩板新產品。與日常在當地經銷商門市不同，總部展廳能全面展示鷹牌產品及其應用，拓寬、加深學員對鷹牌產品的認識。為了讓學員更了解產品的特性、功能等，總部組織學員到總部工廠參觀學習。工廠技術員帶領學員詳細參觀了鷹牌瓷磚的生產流程，介紹鷹牌生產的重要工序及鷹牌產品的質檢標準。經過工廠參觀學習，學員們紛紛表示，以後向顧客介紹鷹牌產品的時候，心裡更有底氣了。
學員到工廠參觀學習
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專業能力升級：行銷技巧+商務禮儀
除了過硬的專業知識，學員們還需養成專業的磁磚銷售人員的應有的個人素質。透過銷售知識的訓練與演練，提升學員的銷售能力及服務能力，更能提升消費者體驗，提升品牌、個人競爭力。
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設計行銷：設計理論知識+實操
不會設計的銷售不是一個好銷售。透過設計理論知識及實操培訓，讓終端導購成為會銷售、能設計的專業人員，為業主提供更專業的服務。
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展場實習：一對一專業導師幫助成長
經過前期課堂培訓，學員們到展廳展開為期一週的展廳實習，由展廳優秀的、有多年銷售經驗的導師，一對一專業指導。從客戶接待到售後服務，相互交流、學習優秀的銷售經驗，以便能更好讓銷售人員熟悉接待的流程，服務的流程，更快提升自己。
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學習考核：循環考核+學習強化
整個訓練期間，總部組織多重考核，加強學員對知識的記憶、運用，讓學員邊學習，邊消化。不遺漏、不放鬆，將所學轉化為自我能力。最後一天，學員們迎來了嚴厲的結業通關考試及演練考核。考官隨機抽取通關題目，學員一一作答。每個人隨機抽出演練的銷售場景，互相扮演導購與顧客，展示12天的學習成果。不負努力，所有學員都通過了考核，為為期12天的訓練劃上了完滿的句點。
新鷹訓練營採取總部托班教學的模式，透過理論+實習+考核的培訓方式，幫助終端人員快速地了解品牌文化、產品競爭力，以最短的時間幫助經銷商業務人員提昇能力，這是鷹牌陶瓷做終端訓練營的目標之一。更多的開班課程，請經銷商持續關注品牌新動態。
