11月1日0時至11月11日24時，「2020天貓雙11全球狂歡季」期間成交額突破4982億元，「京東11.11全球熱愛季」累計下單金額超2715億元；今年「雙11」家居消費成長突出，消費者對品質、服務產生龐大需求；家居領域代表品牌箭牌家居在2020年雙十一活動中，取得新的突破。
據悉，箭牌衛浴雙十一期間全網銷售量達7.92億元，雙十一的第一波活動中，箭牌家居核心官方門市截至11月1日22時銷售額整體超去年11月11日全天，第二波活動中，在11月11日開始的19分鐘箭牌衛浴全網銷售額便< span style="color:#e74c3c">突破1億元，交出第一份成績單；在11月11日0點到12點的行業榜單上，箭牌衛浴蟬聯天貓雙11衛浴五金類目榜首；截止11月11日23點59分，箭牌衛浴蟬聯蘇寧易購衛浴潔具類榜首。另外，活動直播總觀看量達1218w，互動量達1030w，短片曝光量達2974w， 線下1000+家店參與直播活動。
資料來源：億邦數據統計，天貓生意參謀、蘇寧易購
在雙11白熱化的品牌大戰中，家居領域的代表箭牌家居攜手奧運冠軍張繼科與音樂才女嚴藝丹，以不一樣的智慧生活方式強勢刷屏；同時結合直播、短視頻、紅人種草、口碑測評、線上線下融合的新零售等多種形式實現行銷共振，不僅刷新雙11記錄，持續引領家居產業新行銷。
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綜藝互動+場景化直播
創新網購體驗打響雙11開門紅
10月17日，箭牌家居正式官宣奧運冠軍張繼科成為其產品推薦官。隨後，箭牌家居圍繞張繼科作為奧運冠軍的選品標準，在官方微博發布#奧運冠軍衛浴大猜想#話題互動。從品質、口碑還有顏值三重標準，詮釋了箭牌家居與張繼科高品質、高顏值、好口碑形象的高契合度，借勢張繼科微博人氣激發粉絲群廣泛關注。
在11月1日，箭牌家居攜手張繼科在天貓、京東、蘇寧易購等平台，以#遇箭·勢不“科”擋#為主題呈現了一場“Boss+冠軍綜藝互動”“家居空間場景化」的創新直播，直播宣傳總曝光量達4810W。
在直播的前期預熱中，以生動充滿趣味的短視頻形式，獲得了千萬級別的播放量，首先，由箭牌家居Boss天團和張繼科組成得“超能打”天團，以乒乓球為主線，打乒乓球的球技動態向消費者全面詮釋箭牌家居產品、優惠力度、服務體驗、消費者互動等「超能打」維度，以有趣易懂的形式為消費者解鎖箭牌家居智慧衛浴生活；另一則短片則以時下流行的密室解密的形式，代入感滿滿地讓消費者感受密室里通關解鎖獲得福利的成就感。
場景化的主題居家空間，直覺展現產品功能。直播間共打造「浴見暖冬館」、「浴見臻愛館」、「浴見潔淨館」三大主題空間，根據不同的直播受眾分別邀請了權威大咖線上科普衛浴選購指南；美妝達人與寶媽開啟“衛浴吐槽大會”，透過真實的衛浴體驗分享，讓大家更全面地了解衛浴改造帶來的生活幸福感；同時還邀請了新婚夫婦，分享新房衛浴裝修乾貨技巧等，可謂是乾貨與娛樂並存，讓產品與消費者需求建立強烈關聯。
BOSS+冠軍組合，綜藝互動有料直播玩不停。張繼科以產品推薦官的身份亮相直播間，與箭牌家居「BOSS天團」同台聯動，以運動員的角度分享家居、衛浴好物對於生活幸福感的提升。互動方面，張繼科在「你畫我猜」的花式猜詞中展現冠軍智慧；還用花灑做球拍PK箭牌家居「BOSS團」再秀冠軍球技，生動體現產品價值，還在線抽「張繼科限定花灑禮盒」等超福利。透過情感與福利的雙重互動，順利將「冠軍」粉絲轉化為品牌粉絲，深化消費者對品牌的認同感。
在11月10日晚，開展了主題為「奉箭尋寶，仗劍尋天下」的34小時花樣直播，箭牌衛浴BOSS團化身尋寶達人，直播尋寶闖關。以情境化的場景+資料化的優惠福利繼續搶佔雙十一流量。
在內容為王的時代，箭牌家居打破傳統帶貨直播的形式，充分展現產品價值和品質體驗，塑造人氣爆款產品，更適合非衝動型消費的家居行業，也樹立箭牌家居高端化、國際化的品牌形象認知。
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聚焦產品體驗行銷
粉絲互動挖掘流量價值
除了透過張繼科的直播合作推薦人氣產品，箭牌家居也在雙11期間，與產品體驗官嚴藝丹圍繞對衛浴空間的深度體驗，推出了“靈感浴室”系列視覺大片，更好地詮釋了“生活智慧”，同時承接直播效應完成產品種草。
嚴藝丹是知名影視金曲女王，她曾在網易雲音樂的訪談中透露，她熱愛在浴缸中泡澡，許多音樂靈感也與浴室有著緊密聯繫。箭牌家居結合嚴藝丹懂生活、熱愛生活的特點，以及她音樂創作才女的形象，打造「音樂靈感浴室」視覺大片。有質感的畫面、結合產品特色的靈感文案，突顯產品的高品味與靈感體驗，向消費者傳遞箭牌家居能帶來高品質的享受，激發生活靈感，讓你尋回對生活的熱愛，在潛移默化中完成種草和引流。
箭牌家居「靈感浴室」系列視覺大片，透過嚴藝丹個人微博與箭牌家居官方微博的雙向互動，形成#遇箭·妙亦可「嚴」#高人氣話題。嚴藝丹透過微博分享對箭牌家居衛浴空間激發自己創作靈感，向消費者傳遞箭牌家居高品質、高顏值、人性化的智慧家居體驗。以自身影響力營造話題，帶動粉絲群關注品牌，破圈再一次完成傳播與覆蓋。
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線上線下連動融合
百城千店聯動直播
如果說店舖線上直播是雙十一活動的常規賽道，那線下門店導購直播聯動無疑是雙十一活動的趕超賽道，箭牌衛浴以“百城狂歡，千店聯播”為主題推出千家門市直播嘉年華，將人、貨、場有效進行了結合，實現場景重構，促進了互動消費，據了解，直播以總部為首，在全國1000+門店發起，在11月1日和11月11日兩天舉辦「天貓8點迎夜」活動，拉近與消費者的關係，持續拉動線上與線下的消費力，使流量得到最大化轉換。
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深度口碑種草+達人探店
優質內容引流線上線下
在深挖明星價值，打造人氣爆款之後。箭牌衛浴在接近雙11的消費者決策階段，透過微博、微信、抖音、小紅書KOL種草推薦、極果網專業評測深入滲透消費者社交場景，形成行銷閉環。微博KOL承接前期話題傳播熱度，深挖產品功能及體驗亮點，激發用戶購買意願，並直接引流電商平台；小紅書家居好物推薦達人、時尚家裝達人線下探店，分享產品體驗、家居購物心得、門市服務體驗，在累積口碑的同時，為門市吸引更多流量。
同時，聯合全球好物消費推薦平台極果，透過平台專業評評師族群的專業口碑，為產品品質與價值進行強背書。其中，包括資深智慧科技達人、專業醫師等用戶，分別從智慧化、健康化等方面居家體驗進行深度測評，形成真實的用戶口碑，提升更多用戶對產品信賴感。
在口碑種草內容深入目標用戶群之後，箭牌家居借助大數據精準定位潛在客戶，透過微信朋友圈廣告、微博粉絲通等投放強勢助推產品曝光，結合雙11優惠內容，激發用戶「拔草」的意願。同時，一鍵直達電商購買頁的場景體驗，高效便捷地帶動消費者下單，完成最後一波流量的轉換。
箭牌衛浴透過明星直播+數位化行銷+新零售的三重打法，從消費者場景體驗和細分需求出發，到產品和服務的購買習慣，線上線下融合影響不同的消費群體。箭牌衛浴2020年雙十一促成的不僅是銷售量的爆發，也實現了品牌形象的再度深化，是一次品銷合一的成功案例，為家居產業帶來新的行銷想法。
事實上，狂歡後的戰報不只表面數據，品牌競爭日趨白熱化，如何解鎖新行銷、新模式、新生態，啟發產業行銷思路，提供全套解決方案，才是中國家居更好的歸宿。數位化家居新未來在哪？還得繼續探索了。
